Важная информация для граждан, обращающихся в консульский отдел Посольства

02 июнь, 2020

Вниманию граждан!

Прием граждан в консульском отделе Посольства возобновлен.

Приемные дни: пн.-пт., с 9:00 до 12:00.

***

Просим ознакомиться с порядком удаленного обращения в консульский отдел Посольства.

Напоминаем, что в связи с распространением нового вида коронавируса (COVID-19) и введением в Москве режима самоизоляции консульский отдел Посольства принимает меры по удаленному обслуживанию граждан.

Начиная с 31 марта 2020 года личный прием граждан в консульском отделе Посольства по всему перечню консульских вопросов будет приостановлен.

Удаленное обслуживание будет проводиться следующим образом:

Гражданам необходимо направить запрос по существу вопроса (например, предоставление свидетельства на возвращение в Республику Армения) на следующий электронный адрес: moscow.consul@mfa.am;
В запросе указывается ФИО (на армянском языке), а также контактный телефонный номер заявителя. Услуга может быть предоставлена исключительно при наличии у заявителя способа для видеосвязи (WhatsApp/Viber);
После получения и обработки запроса специалист консульского отдела устанавливает видеосвязь с заявителем для подтверждения личности и уточнения отдельных вопросов (в рабочие дни – пн.-пт, с 9.00 – 18.00);
Оплата государственный пошлины осуществляется посредством эл.системы - https://www.mfa.am/ru/howtopayonline;
Документ выдается после подтверждения оплаты государственной пошлины следующими возможными способами: 1. Курьерская доставка по Москве (за счет заявителя); 2. В консульском отделе/ по предварительной договоренности.

Новый порядок удаленного обслуживания граждан до 7 апреля будет действовать в тестовом режиме. Некоторые корректировки будут внесены в порядок подачи и получения документов в процессе удаленного обслуживания.